ogrzewanie

Szanowny Użytkowniku,

Zanim zaakceptujesz pliki "cookies" lub zamkniesz to okno, prosimy Cię o zapoznanie się z poniższymi informacjami. Prosimy o dobrowolne wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych partnerów biznesowych oraz udostępniamy informacje dotyczące plików "cookies" oraz przetwarzania Twoich danych osobowych. Poprzez kliknięcie przycisku "Akceptuję wszystkie" wyrażasz zgodę na przedstawione poniżej warunki. Masz również możliwość odmówienia zgody lub ograniczenia jej zakresu.

1. Wyrażenie Zgody.

Jeśli wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych Zaufanych Partnerów, które udostępniasz w historii przeglądania stron internetowych i aplikacji w celach marketingowych (obejmujących zautomatyzowaną analizę Twojej aktywności na stronach internetowych i aplikacjach w celu określenia Twoich potencjalnych zainteresowań w celu dostosowania reklamy i oferty), w tym umieszczanie znaczników internetowych (plików "cookies" itp.) na Twoich urządzeniach oraz odczytywanie takich znaczników, proszę kliknij przycisk „Akceptuję wszystkie”.

Jeśli nie chcesz wyrazić zgody lub chcesz ograniczyć jej zakres, proszę kliknij „Zarządzaj zgodami”.

Wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Możesz zmieniać zakres zgody, w tym również wycofać ją w pełni, poprzez kliknięcie przycisku „Zarządzaj zgodami”.



StiebelEltron Green Hero z Bosch Termotechnika

Artykuł Dodaj artykuł

Biuro Obsługi Klienta marki Buderus

Buderus oferuje nową usługę dla osób zainteresowanych urządzeniami marki. Nowo utworzone Biuro Obsługi Klienta umożliwia uzyskanie informacji o produktach i usługach Buderusa bezpośrednio od jego ekspertów. 

Buderus oferuje nową usługę dla osób zainteresowanych urządzeniami marki. Nowo utworzone Biuro Obsługi Klienta umożliwia uzyskanie informacji o produktach i usługach Buderusa bezpośrednio od jego ekspertów.

Biuro Obsługi Klienta marki BuderusKontakt z klientem końcowym pozwala na szybką identyfikację potrzeb i umożliwia przygotowanie oferty dopasowanej do jego wymagań. Pozwala też na zapewnienie najwyższej jakości obsługi.

Bezpośredni kontakt z klientem końcowym ma coraz większe znaczenie, także w sprzedaży urządzeń technicznych takich jak kotły grzewcze czy pompy ciepła. Aby zapewnić osobom zainteresowanym zakupem urządzeń Buderus najwyższy poziom doradztwa i obsługi, marka uruchomiła centralne Biuro Obsługi Klienta, które odpowiada za komunikację z klientami.

Z ekspertami Buderusa można się skontaktować na kilka sposobów, m.in. poprzez formularz kontaktowy na stronie buderus.pl, infolinię czy email. Wkrótce uruchomiony zostanie także chat. Biuro Obsługi Klienta odpowiada na pytania klientów oraz kieruje ich zapytania do właściwych doradców i instalatorów. Dba również o to, by w procesie doradztwa i sprzedaży zachowane były najwyższe standardy obsługi klienta.

„Najważniejszą zasadą, jaką przyjęliśmy tworząc BOK dla marki Buderus jest tzw. „First Contact Resolution”. Nawet jeśli nie możemy od razu udzielić odpowiedzi na zadawane przez klienta pytanie, nie kierujemy go do innego miejsca. Szukamy rozwiązania, którego potrzebuje i oddzwaniamy do niego. Nigdy nie mówimy – proszę zadzwonić pod inny numer.” – mówi Marek Lewicki, Dyrektor Sprzedaży Buderus.

W Biurze Obsługi klienci nie tylko otrzymają informację o urządzeniach i usługach Buderus, sprawdzą też dostępność określonych produktów oraz uzyskają pomoc techniczną.

Artykuł został dodany przez firmę

Robert Bosch Sp. z o.o. Buderus

Buderus oferuje innowacyjne i kompleksowe systemy grzewcze, a także systemy regulacji, rozbudowaną paletę grzejników oraz kompletne wyposażenie kotłowni.

Zapoznaj się z ofertą firmy


Inne publikacje firmy


Podobne artykuły


Komentarze

Brak elementów do wyświetlenia.